Persondatapolitik

1. Databeskyttelse på et overblik

Generelle oplysninger

Denne erklæring fortæller dig, hvad der sker med dine personoplysninger, når du besøger dette websted. Personoplysninger er alle oplysninger, som du kan identificeres personligt ud fra.

Vi har indrettet dette websted sådan, at skrifttyper, ikoner og programbiblioteker indlæses fra vores egen server. Efter denne erklærings stand opstår der ikke nogen forbindelse til fremmede servere, blot fordi en side åbnes. To tjenester indlæses først, når du selv aktiverer dem: kortet på ejendoms- og kontaktsiderne og spambeskyttelsen på vores formularer. Begge er beskrevet under punkt 6.

Hvem er dataansvarlig?

Dataansvarlig er den, der driver dette websted. Oplysningerne herom finder du under punkt 2 og i vores juridiske oplysninger.

Hvordan indsamler vi dine oplysninger?

Dels ved at du selv giver os oplysninger, for eksempel i en henvendelsesformular. Dels registrerer vores server automatisk tekniske oplysninger, når webstedet åbnes, for eksempel browsertype, operativsystem og tidspunktet for adgangen.

Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Til at stille webstedet fejlfrit til rådighed, til at besvare dine henvendelser og til at måle, hvordan vores tilbud bliver brugt.

Hvilke rettigheder har du?

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandlingen, dataportabilitet, tilbagetrækning af afgivet samtykke og klage til en tilsynsmyndighed. Enkelthederne står under punkt 3.

2. Dataansvarlig og anvendelsesområde

Dataansvarlig

Hoffrohne Nekretnine d.o.o. (GmbH) – MAASS Croatia
Philip Maass
Privlacka Ulica 6
HR – 23000 Zadar
Kroatien

Telefon: +385 – (0) 23 / 325 310
E-mail: info@maasscroatia.de

Dataansvarlig er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre afgør, til hvilke formål og med hvilke hjælpemidler der må foretages behandling af personoplysninger.

Anvendelsesområde

Vores tilbud kan nås på ti sprog, hvert under sin egen internetadresse. Alle sprogversioner leveres fra den samme installation på den samme server og behandler dine oplysninger på samme måde. Denne erklæring gælder for alle ti:

• tysk: www.kroatien-immo.de
• engelsk: www.croatiarealestate.co.uk
• tjekkisk: www.chorvatsko-nemovitost.com
• dansk: www.ejendomme-kroatien.com
• kroatisk: www.hrvatske-nekretnine.com
• ungarsk: www.ingatlanok-horvat.com
• italiensk: www.immobiliare-croazia.com
• nederlandsk: www.maasscroatia.nl
• polsk: www.chorwackie-domy.com
• russisk: www.horvatii-nedvizhimost.com

3. Dine rettigheder og generelle oplysninger

Retsgrundlag

Vi behandler kun dine oplysninger, når loven tillader det. Vi støtter os på følgende grundlag:

• dit samtykke, art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du giver det for eksempel, når du sætter kryds i feltet i en henvendelsesformular.
• foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt eller opfyldelse af en kontrakt, art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Det angår først og fremmest dine henvendelser om enkelte ejendomme.
• vores legitime interesse, art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR, i et sikkert, fejlfrit og forståeligt opbygget tilbud.

For lagring af oplysninger på dit terminaludstyr og for adgang hertil gælder desuden de særlige regler om beskyttelse af privatlivets fred i terminaludstyr (i Danmark cookiebekendtgørelsen). Efter disse regler kræves der samtykke, medmindre adgangen tjener til at overføre en meddelelse eller til at levere en funktion, som du udtrykkeligt har anmodet om. Hvilket grundlag der gælder i det enkelte tilfælde, står ved den enkelte behandling under punkt 4 til 6.

Opbevaringsperiode

Hvor der nedenfor er nævnt en konkret frist, gælder denne frist, og sletningen sker automatisk. Hvor der ikke er nævnt nogen frist, opbevarer vi dine oplysninger, indtil formålet med behandlingen bortfalder. Lovbestemte opbevaringspligter, for eksempel efter skatte- og selskabsretten, berøres ikke heraf.

Dine rettigheder i enkeltheder

Du har følgende rettigheder over for os:

• Indsigt (art. 15 i GDPR): Du kan til enhver tid gratis få at vide, hvilke oplysninger vi har gemt om dig, hvor de stammer fra, hvem vi videregiver dem til, og hvad vi bruger dem til.
• Berigtigelse (art. 16 i GDPR): Urigtige oplysninger skal vi rette, ufuldstændige skal vi supplere.
• Sletning (art. 17 i GDPR): Du kan forlange dine oplysninger slettet, i det omfang vi ikke længere har brug for dem, og ingen opbevaringspligt er til hinder herfor.
• Begrænsning af behandlingen (art. 18 i GDPR): I stedet for sletning kan du forlange, at vi kun opbevarer dine oplysninger og i øvrigt ikke længere anvender dem. Det gælder, mens vi kontrollerer rigtigheden af dine oplysninger, hvis behandlingen var ulovlig, hvis du fortsat har brug for oplysningerne til retskrav, eller så længe der endnu ikke er truffet afgørelse om en indsigelse efter art. 21 i GDPR.
• Dataportabilitet (art. 20 i GDPR): Oplysninger, som vi behandler automatisk på grundlag af dit samtykke eller en kontrakt, udleverer vi til dig eller til en tredjepart i et almindeligt anvendt, maskinlæsbart format, i det omfang det er teknisk muligt.
• Tilbagetrækning (art. 7, stk. 3, i GDPR): Et afgivet samtykke kan du til enhver tid trække tilbage med virkning for fremtiden. Behandlingen indtil tilbagetrækningen forbliver lovlig.
• Klage (art. 77 i GDPR): Du kan klage til en tilsynsmyndighed for databeskyttelse, navnlig i det land, hvor du har dit sædvanlige opholdssted, dit arbejdssted eller det sted, hvor den påståede overtrædelse har fundet sted.

Til alt dette er en besked til den ovennævnte adresse tilstrækkelig.

Ret til indsigelse efter art. 21 i GDPR

HVIS DATABEHANDLINGEN SKER PÅ GRUNDLAG AF ART. 6, STK. 1, LITRA E ELLER F, I GDPR, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AF GRUNDE, DER VEDRØRER DIN SÆRLIGE SITUATION, AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLINGEN AF DINE PERSONOPLYSNINGER. DETTE GÆLDER OGSÅ FOR PROFILERING, DER ER BASERET PÅ DISSE BESTEMMELSER. HVILKET RETSGRUNDLAG EN BEHANDLING HVILER PÅ, KAN DU SE AF DENNE PERSONDATAPOLITIK. HVIS DU GØR INDSIGELSE, BEHANDLER VI IKKE LÆNGERE DINE PERSONOPLYSNINGER, MEDMINDRE VI KAN PÅVISE VÆGTIGE LEGITIME GRUNDE TIL BEHANDLINGEN, DER GÅR FORUD FOR DINE INTERESSER, RETTIGHEDER OG FRIHEDSRETTIGHEDER, ELLER BEHANDLINGEN TJENER TIL AT FASTLÆGGE, GØRE GÆLDENDE ELLER FORSVARE RETSKRAV (INDSIGELSE EFTER ART. 21, STK. 1, I GDPR).

BEHANDLES DINE PERSONOPLYSNINGER MED HENBLIK PÅ DIREKTE MARKEDSFØRING, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER OM DIG TIL SÅDAN MARKEDSFØRING. DETTE GÆLDER OGSÅ FOR PROFILERING, I DET OMFANG DEN HAR SAMMENHÆNG MED SÅDAN DIREKTE MARKEDSFØRING. HVIS DU GØR INDSIGELSE, VIL DINE PERSONOPLYSNINGER HEREFTER IKKE LÆNGERE BLIVE ANVENDT MED HENBLIK PÅ DIREKTE MARKEDSFØRING (INDSIGELSE EFTER ART. 21, STK. 2, I GDPR).

Krypteret overførsel

Dette websted anvender gennemgående SSL- eller TLS-kryptering. Du kan genkende den på, at din browsers adresselinje begynder med »https://« og viser et hængelåssymbol. Det, du sender os via formularerne, kan tredjeparter ikke læse med undervejs.

En meddelelses videre vej er dermed ikke sikret. Overførsel med e-mail kan have sikkerhedshuller, en fuldstændig beskyttelse mod tredjeparters adgang er ikke mulig dér.

Overførsel til tredjelande

To af de tjenester, der er beskrevet under punkt 6, behandler oplysninger uden for Den Europæiske Union, og begge først, efter at du har aktiveret et kort eller en formular.

Ved spambeskyttelsen kan der ske en overførsel til Google i USA. Europa-Kommissionen har den 10. juli 2023 truffet en tilstrækkelighedsafgørelse for USA om EU-US Data Privacy Framework. Google LLC er certificeret under denne ramme. Afgørelsen er i øjeblikket under prøvelse ved Den Europæiske Unions Domstol og gælder fortsat, indtil der er truffet afgørelse.

Ved kortet sker der en overførsel til OpenStreetMap Foundation i Det Forenede Kongerige. For Det Forenede Kongerige har Europa-Kommissionen den 19. december 2025 truffet en tilstrækkelighedsafgørelse, der gælder indtil den 27. december 2031.

4. Hosting og datasikkerhedskopiering

Ekstern hosting

Dette websted kører på en lejet server hos en ekstern tjenesteudbyder. Alle oplysninger, der opstår på dette websted, ligger på denne server. Det er først og fremmest IP-adresser, kontakthenvendelser, adgangs- og kommunikationsdata samt alle øvrige oplysninger, der opstår via et websted.

Vi anvender tjenesteudbyderen for at kunne stille vores tilbud til rådighed sikkert, hurtigt og pålideligt. Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR og, for så vidt det drejer sig om foranstaltninger forud for indgåelse af kontrakter, art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Vores tjenesteudbyder behandler kun dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for hans ydelse, og følger derved vores instrukser.

Vi anvender følgende udbyder:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin

Med vores hostingudbyder har vi indgået en databehandleraftale efter art. 28 i GDPR.

Datasikkerhedskopiering

Vi sikkerhedskopierer webstedet regelmæssigt, så det kan genskabes efter et nedbrud. Sikkerhedskopierne ligger på den samme server og overføres ikke til tredjeparter. Databasen sikkerhedskopieres hver ottende time, der opbevares tredive sikkerhedskopier, hvilket svarer til cirka ti dage.

Så længe en sikkerhedskopi opbevares, indeholder den også oplysninger, der allerede er slettet i den løbende drift. De forsvinder sammen med sikkerhedskopien. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i et driftssikkert tilbud, art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

5. Indsamling af oplysninger på dette websted

Serverlogfiler

Vores server registrerer og gemmer automatisk oplysninger, som din browser overfører ved hver adgang:

• browsertype og browserversion
• anvendt operativsystem
• tidligere besøgt side (referrer)
• den anmodede adresse og den overførte datamængde
• tidspunktet for serverforespørgslen
• IP-adresse

Disse oplysninger sammenstiller vi ikke med andre datakilder. De er nødvendige for at levere webstedet, opdage driftsforstyrrelser og afværge angreb. Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Logfilerne slettes automatisk efter cirka ti dage.

Cookies og adgang til dit terminaludstyr

Cookies er små tekstfiler, der lægges på dit terminaludstyr. De gør ingen skade dér. Sessionscookies slettes automatisk efter dit besøg, permanente cookies bliver liggende, indtil du eller din browser sletter dem.

På dette websted sættes følgende cookies:

• PHPSESSID – en teknisk sessionsidentifikator fra vores webserver. Ved hjælp af den husker webstedet under dit besøg for eksempel den rækkefølge, som ejendomme vises i på forsiden. Den indeholder ingen oplysninger om dig og slettes, så snart du lukker browseren.
• wp-wpml_current_language – husker, hvilken sprogversion du befinder dig i, så siderne leveres på dette sprog. Levetid én dag.
• borlabs-cookie – gemmer din beslutning i cookiemeddelelsen, så vi ikke skal spørge dig igen ved hvert besøg. Levetid 365 dage.
• _GRECAPTCHA – sættes af Google, så snart spambeskyttelsen indlæses, altså først når du udfylder en formular. Nærmere under punkt 6.

De første tre cookies er nødvendige, for at webstedet, sprogvalget og cookiemeddelelsen kan fungere. Der kræves ikke samtykke til dem; de indeholder ingen oplysninger, som du kan identificeres med. Du kan indstille din browser sådan, at den informerer dig om cookies, kun tillader dem i enkelttilfælde eller afviser dem generelt. Webstedet kan da kun være anvendeligt i begrænset omfang.

Administration af samtykke

Vi anvender Borlabs Cookie for at indhente, gemme og kunne dokumentere din beslutning om cookies. Softwaren kører på vores egen server, der overføres ingen oplysninger til tredjeparter i den forbindelse.

Der gemmes en tilfældigt genereret identifikator, meddelelsens versionsnummer, dit valg og tidspunktet. Dit navn og din IP-adresse gemmes ikke. Loggen slettes efter 365 dage.

Formålet er at opfylde vores dokumentationspligt efter art. 7, stk. 1, i GDPR. Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, litra c, i GDPR. Du kan til enhver tid ændre dit valg via cookiemeddelelsen.

Måling af besøgstal

Vi måler, hvor ofte vores sider åbnes, for at forbedre vores tilbud. Til det bruger vi WP Statistics. Softwaren kører fuldstændigt på vores egen server. Der overføres ingen oplysninger til tredjeparter, og der er ikke indbygget nogen ekstern analysetjeneste.

Målingen er bevidst indrettet sparsomt:

• Din IP-adresse forkortes og omdannes desuden til en værdi, der ikke kan regnes tilbage. Den fuldstændige IP-adresse gemmes ikke.
• Din browseridentifikation gemmes ikke.
• Der sættes ingen cookie, og der er ingen adgang til dit terminaludstyr.
• Ud fra den forkortede IP-adresse udledes kun det omtrentlige oprindelsessted.
• Sender din browser indstillingen »Do Not Track«, bliver du ikke talt med.

Måledataene slettes automatisk efter 180 dage. Derudover bevares kun rene tællerstande uden forbindelse til enkelte besøg. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at udforme vores tilbud efter behovet, art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Der kræves ikke samtykke hertil, fordi der ikke sættes nogen cookie, fordi der ikke er adgang til dit terminaludstyr, og fordi ingen tredjepart er involveret.

Henvendelser via vores formularer

På hver ejendomsside står en henvendelsesformular, dertil findes en generel kontaktformular. I henvendelsesformularen til en ejendom spørger vi om navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse, postnummer, by og din besked. I den generelle kontaktformular bortfalder adresse, postnummer og by.

Før du kan sende, bekræfter du udtrykkeligt, at vi må gemme dine oplysninger for at besvare din henvendelse. Dette samtykke kan du til enhver tid trække tilbage med virkning for fremtiden; en formløs besked til os er tilstrækkelig.

Retsgrundlaget er dit samtykke, art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR, samt art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR, i det omfang din henvendelse tjener til foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt.

Hvad der sker med din henvendelse:

• Den sendes til vores forretningsmæssige e-mailadresse og behandles dér. Afsendelsen sker via vores hostingudbyders mailserver.
• Desuden logges beskeden med alle oplysninger i dette websteds database. Denne log tjener til at opdage leveringsproblemer og slettes automatisk efter 90 dage.
• I vores postkasse bliver din henvendelse liggende, indtil formålet bortfalder, for eksempel efter afsluttet behandling, eller indtil du beder os slette den. Lovbestemte opbevaringsfrister berøres ikke heraf.

Din henvendelse behandles udelukkende pr. e-mail. Vi overfører den ikke til et ejendomsmæglersystem eller et kunderegister, og vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter uden dit samtykke.

Henvendelse pr. e-mail, telefon eller telefax

Hvis du kontakter os ad denne vej, gemmer vi din henvendelse med alle de personoplysninger, den indeholder, for at behandle dit anliggende. Vi videregiver ikke disse oplysninger uden dit samtykke.

Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR, i det omfang din henvendelse tjener til foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt eller til opfyldelse af en kontrakt, ellers vores legitime interesse i at behandle indkomne henvendelser, art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR, eller dit samtykke, art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

Din henvendelse bliver hos os, indtil du beder os slette den, trækker dit samtykke tilbage, eller formålet bortfalder. Lovbestemte opbevaringsfrister berøres ikke heraf.

6. Indlejrede tjenester og indhold

Kort (OpenStreetMap)

På ejendomssider og på kontaktsiden viser vi beliggenheden på et kort. Kortet indlæses ikke af sig selv. Du ser først en flade med en oplysning og knappen »Indlæs kort«. Først når du klikker på den, hentes kortmaterialet.

Udbyder af kortene er OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Det Forenede Kongerige. Ved hentningen overføres din IP-adresse og det ønskede kortudsnit til OpenStreetMap Foundation. Uden denne overførsel kan kortet ikke vises.

Retsgrundlaget er dit samtykke, art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du giver det med klikket på knappen, og oplysningen ved siden af fortæller dig på forhånd, hvad der sker. Klikker du ikke, finder ingen overførsel sted. Frigivelsen gælder kun for det kort, du har åbnet; den gemmes ikke, og vi sætter ingen cookie til det.

OpenStreetMap Foundations persondatapolitik finder du på https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

Spambeskyttelse (Google reCAPTCHA)

Vores formularer er beskyttet mod automatiserede indtastninger. Til det bruger vi reCAPTCHA fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beskyttelsen indlæses ikke, når siden åbnes, men først når du rører ved en formular, altså når du begynder at skrive. Udfylder du ingen formular, opstår der ingen forbindelse til Google.

Så snart beskyttelsen indlæses, kontrollerer den ud fra forskellige kendetegn, om indtastningen stammer fra et menneske. Blandt andet vurderes din IP-adresse, hvor længe du opholder dig på siden, og dine muse- og tastaturbevægelser på siden. Disse oplysninger overføres til Google; herved kan der ske en overførsel til USA, se punkt 3. Google sætter i den forbindelse sin egen cookie.

Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at beskytte vores formularer mod misbrugende automatiseret anvendelse og mod spam, art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Adgangen til dit terminaludstyr tjener herved den funktion, du udtrykkeligt har ønsket: Uden kontrollen accepterer vores websted teknisk set ikke formularen, din besked ville altså slet ikke kunne sendes. Udfylder du ingen formular, finder hverken adgang eller overførsel sted.

Nærmere finder du i Googles databeskyttelsesbestemmelser på https://policies.google.com/privacy?hl=da og i brugsbetingelserne på https://policies.google.com/terms?hl=da.

Indhold fra vores egen server

Skrifttyper, ikoner, programbiblioteker og billeder på dette websted ligger på vores egen server. Ud over de to nævnte tjenester hentes der intet indhold fra fremmede servere, når en side åbnes.

Denne angivelse beskriver denne erklærings stand. Ændrer vi noget ved det, ændrer vi først dette afsnit.

Stand

Denne persondatapolitik har stand pr. 14. august 2026.